Envio e entrega
Sobre o envio
Tempo de recebimento
Tempo de recebimento = Tempo de processamento + Tempo de envio.
- Tempo de processamento: normalmente de 1 a 8 dias úteis
O horário de que estamos falando é um dia útil e pode sofrer atraso caso haja feriados.
- Tempo de envio e taxas de envio
| Métodos de envio e tempo de envio | Valor do pedido | Frete |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | $ 150 + | US$ 29,99 |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | US$ 100-150 | US$ 19,99 |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | US$ 0 a US$ 99 | US$ 13,99 |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | US$ 0 a US$ 49,99 | US$ 7,70 |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | $ 50,00 e mais | LIVRE |
| Métodos de envio e tempo de envio | Valor do pedido | Frete |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | $ 150 + | US$ 39,99 |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | US$ 100-US$ 150 | US$ 29,99 |
| Envio rápido (4 a 10 dias úteis) | US$ 0 a US$ 99 | US$ 19,99 |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | US$ 0 a US$ 79,99 | US$ 9,90 |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | $ 80,00 e mais | LIVRE |
| Métodos de envio e tempo de envio | Valor do pedido | Frete |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | Pedidos abaixo de US$ 120 | US$ 9,90 |
| Envio padrão (8 a 15 dias úteis) | Pedidos acima de US$ 120 | LIVRE |
Entrega
Seu número de rastreamento e o link expresso do site da empresa serão enviados por e-mail imediatamente após o envio do pedido.
Entre em contato conosco dentro de 5 meses a partir do envio, se não houver recebimento ou entrega, nosso representante resolverá esse problema dentro de 24 horas. Observe que solicitações atrasadas podem não ser aceitas.
Aviso importante :
1. Devido ao problema do vírus, desinfetamos todos os itens e embalagens para sua segurança e sugerimos que você desinfete o pacote quando o receber. E os pacotes podem atrasar. Por favor entenda.
2. Tempo de processamento: Para garantir a qualidade de nossos produtos, Flornana.com deve preparar cuidadosamente sua mercadoria antes de enviá-la. Nossos técnicos treinados profissionalmente realizam verificações internas rigorosas de controle de qualidade em todos os produtos e embalam cuidadosamente seus itens para garantir que cheguem em excelentes condições.
3. Sob a situação do vírus, usamos DHL ou FedEx para a primeira parte do envio e transferência para o serviço de correio local (USPS, AU Post ~) para que seja entregue para envio mais rápido. Talvez você não consiga rastreá-lo no site com alguns dias de antecedência, mas prometemos que ele será entregue a tempo e é um número legítimo.
4. No surto de Covid-19, a logística internacional pode sofrer um atraso de 5 a 8 dias.
Imposto ou taxa alfandegária
Normalmente, os clientes não serão cobrados de nenhuma taxa adicional por correio normal. No entanto, devido à fiscalização aduaneira cada vez mais rigorosa, por vezes os clientes podem ter de pagar tarifas.
Dicas para envio:
1) Para uma entrega bem-sucedida, sugerimos que você deixe o endereço de e-mail, endereço de entrega e número de celular corretos durante o processo de finalização da compra.
2) A entrega malsucedida causada por coluna móvel em branco não pode ser compensada.
3) Caixa postal não será aceita se você optar pelo envio expresso. Seu endereço deve ser suficientemente detalhado, incluindo até mesmo o número do apartamento ou da unidade. A não entrega ou taxa extra de envio por motivos pessoais não serão cobradas por flornana .com.
4) Pedimos desculpas pelo fato de endereços militares (APO, FPO, DPO) não poderem ser entregues.